Computerworld sacó hace unos días (el 9 de Marzo) un artículo titulado: “Por qué los Macs de Apple para ‘consumidores’ merecen la pena para la empresa”, y comenzaba por los siguientes puntos:
* Años de dolores de cabeza debidos a los virus, _spyware_ (programas espía) y otros tipos de _malware_ (programas dañinos, en general) que afectan a Windows XP han hecho que los directores de TI se lancen a la búsqueda de opciones que en el pasado no habrían tenido en cuenta.
* La curva de aprendizaje y la disparidad entre distribuciones de Linux impide su adopción para el uso de oficina.
* Disponibilidad de muchas aplicaciones corporativas a través de servicios web que cumplen los estándares de la W3C y no dependen del sistema operativo.
* El reciente salto a procesadores Intel en los que se puede ejecutar Windows, directamente o mediante virtualización.
* El punto principal para la empresa: la compatibilidad con Active Directory para la gestión y autenticación de todos los equipos.
* La línea de consumo de Apple está cayendo en manos de quienes toman decisiones en los negocios y sus familias, y sacando buenas notas. Y lo que funciona bien en casa podría funcionar bien en el trabajo…
El artículo comienza por hacer notar que, después de todo, la línea de consumo de Apple está mucho mejor equipada que los equipos que se suelen instalar en promedio en una empresa: el equipo mínimo que se puede comprar a Apple viene con 512MB de RAM, conectividad Wi-Fi y Bluetooth, y Ethernet Gigabit, y no existe una versión _capada_ para utilizarla como _terminales tontos_, que suele ser el uso habitual de los equipos de menor precio de empresas como Dell o HP.
Después, va desgranando, poco a poco, argumentos a favor del rendimiento, la durabilidad, el propio diseño e imagen de los productos —con una pequeña broma acerca de qué puede ser preferible para un alto directivo: un iMac, o un Mac Pro—, las capacidades de gestión remota de los equipos, la instalación inicial y personalización. En resumen, la idea que proporciona el artículo es que se pueden introducir los Macs en el entorno empresarial sin ninguna clase de problemas.
Sin embargo, David Sobotta, autor de, entre otros, la bitácora Applepeels, y ex director de ventas federales de Apple, piensa que hay algunas partes fundamentales inexistentes dentro de la oferta de Apple, que se resumen en la carencia de apoyo al canal empresarial. Uno de los ejemplos más concretos, y más recordado por Sobotta, es cómo se gestó el soporte de Active Directory en Mac OS X: no surgió a través de la dirección del desarrollo —Avie Tevanian y equipo, en aquella época—, sino a través del canal de ventas, ya que tener soporte Active Directory era tan útil para las ventas que Sobotta quitó presupuesto para marketing para poder pagar a un pequeño equipo que acabó introduciendo Active Directory en Mac OS X.
Otro ejemplo es el secretismo de Apple: según Sobotta, el secretismo no ayuda a vender en la empresa… especialmente cuando una línea de productos puede aparecer —o peor, desaparecer— sin dar tiempo a quienes van a tener que tratar con las empresas a preparar una estrategia… o a no poner cara de tonto cuando se ha hecho una recomendación que va a ser desautorizada poco después.
Yo creo que el secretismo de Apple sí les favorece cuando se trata de crear nuevos productos, o de que un producto se perciba como nuevo por sus usos. Pero creo que un secretismo parcial —como el que se produjo con el iTV-Apple TV— les beneficiaría aún más.
Sin embargo, y pese a que Apple podría ser más grande como empresa vendedora de ordenadores si entrase más claramente en el mercado empresarial, me da la sensación de que ahora está muy bien: suficientemente importante como para que los directores de empresas los utilicen, y se pregunten por qué no puede funcionar la aplicación de la empresa en su Mac; y suficientemente pequeños como para no volverse conformistas, y crear productos _tipo Dell_.
¿Qué pensáis vosotros?
h3. Enlaces
* Computerworld: “Why Apple’s ‘consumer’ Macs are enterprise-worthy”:http://www.computerworld.com/action/article.do?command=viewArticleBasic&articleId=9012644&source=rss_topic123?sr=hotnews.rss
* Applepeels: “Is the biggest challenge to Apple in the Enterprise still the IT Director?”:http://viewfromthemountain.typepad.com/applepeels/2007/03/is_the_biggest_.html
Vía “Daring Fireball Linked List”:
Comentarios
Una respuesta a «Computerworld: Razones para que el Mac entre en las empresas»
No debemos asumir que el hecho de no tener virus en nuestra plataforma favorita sea un argumento de venta, sobretodo a nivel general. Es cierto, pero con el tiempo llegará a existir alguna amenaza seria y ¿que cara nos queda entonces? Eso sí, a nivel personal ha sido una de las razones para continuar con mac. En mi tienda, hemos tenido que tomar la decisión de abandonar el soft para gestión y TPV que usábamos al no actualizarse a X todavía. Tuve la intención de poner un PC al menos para el TPV, pero enseguida he preferido volver a pagar por un nuevo soft maquero que poner mis manos en un PC. En la misma tienda que me querían vender uno, estaban atendiendo a una pareja diciéndoles que”como no ha usado antivirus, ni lo actualiza diariamente, no hay reparación posible para su problema, hay que cambiar esto, aquello ,… borrar todo y no volver a instalar ningún disco grabado anteriormente sin escanearle con el antivirus”. La cara de alucionados que pusieron cuando les dije que no he visto un virus en mi vida mac!! Otro par para el bote 🙂